業務連續性計劃聲明

根據 FINRA 條例 4370,SogoTrade 致力於為我們的客戶提供安全可靠的帳戶使用權限。 SogoTrade 制定了業務連續性計劃,該計劃將在發生重大業務中斷 (“SBD”)(例如自然災害、停電、恐怖行動、意外災難性失誤或其他事件)時啟動。 SogoTrade 在其關鍵系統中已設計了過剩部分,以便在發生 SBD 時能夠快速恢復。

我們的業務連續性計劃 – 我們的業務連續性計劃旨在根據中斷的範圍和嚴重程度盡快恢復關鍵業務營運。 該計劃旨在確保 SogoTrade 員工和財產的安全、我們的帳冊和記錄的保護,以及客戶資產的安全性和可用性。 SogoTrade 會定期備份我們的系統,以幫助確保在發生 SBD 時快速復原。

我們的清算公司 Apex Clearing Corporation(Apex)提供清算服務並保管您的資金和證券。 如果 SBD 影響 SogoTrade 顯示帳戶資訊或接受和分配轉發訂單的能力,我們可能會直接與 Apex 合作分配轉發訂單、提供帳戶資訊並執行其他服務。

與客戶的溝通 – SogoTrade 保留在 SBD 期間可以使用的多種溝通形式。 您可以致電 1-888-709-7646 或 1-646-885-6594、發送電子郵件至 [email protected]、透過我們在 www.sogotrade.com 的即時聊天系統或透過社群媒體與我們聯系。如果我們的主要聯絡方式受到 SBD 的影響,SogoTrade 可能會使用備用通訊,包括在我們的網站、社群媒體上發布訊息或使用替代通訊方法。如果您無法聯絡我們,您可以透過 Apex 的個人投資者聯絡頁面聯絡我們的清算公司 Apex。

各類中斷 – SBD 的範圍可能會有所不同,可能會影響單一企業、建築物、商業區、城市或整個地區。 在這些區域內,中斷的嚴重程度也可能在範圍和持續時間上從輕微到嚴重有所不同。 根據中斷的範圍,SogoTrade 可能會使用遠端操作或在受影響區域之外繼續操作。 無論哪種情況,我們都計劃恢復正常運營,並將透過上述通訊方式通知您任何更新。 根據 SBD 的嚴重程度,我們有不同的計劃恢復時間。 我們的大多數計劃要求恢復時間在中斷開始後的幾分鐘到幾小時內。

雖然沒有任何業務連續性計劃可以消除因服務意外中斷而導致的所有風險或延遲,但我們不斷評估、更新和測試我們的計劃,以確保 SogoTrade 採取必要的措施來保護我們的客戶。 我們將檢閱和更新此計劃,而計劃的任何修改都將反映在本業務連續性計劃聲明中,並將發佈在我們的網站上。 如需了解更多信息,您可以致電 1-888-709-7646 或發送電子郵件至 [email protected] 與我們聯系。

我們的使命

  • SogoTrade 致力於幫助投資者降低投資風險, 達到更高的投資回報。 我們在美國證券行業中秉承: 同樣的產品, 提供更好的產品與服務。 了解更多...
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